度假村、度假山庄等是综合休闲娱乐场所,包含了宾馆、商场、酒楼、健身、桑拿、球类、美容等各种项目。各项目功能不同,需要不同的管理系统,但它们之间要连成一个网络,集中管理,可统一支付。针对其多样性特点,对不同的项目,广州高深商电子技术公司专门开发了相应的管理软件,然后集成一体,形成了一个综合的度假村管理系统。
系统结构
² 服务器:主要是数据库服务器,可兼顾作为文件服务器。网络平台推荐使用Microsoft Windows 2000 Server,数据库采用Microsoft SQL Server 7.0或Microsoft SQL Server 2000。
² 客房管理:置于宾馆,主要负责客人的订房、入住登记、消费、离宿结帐等。
² 酒楼收款机:置于酒楼,主要负责管理客人的订台、消费、结帐等。
² 商场收款机:置于商场,主要负责商品的进销存
² 计时收款机:置于网球、壁球、保龄球、桌球等球类活动场所,主要负责自动计时消费管理。
² 桑拿收款机:置于桑拿、沐足场所,主要负责管理客人的计时消费。
² 后台管理电脑:监视前台收款情况,查询客房房态,会员管理,磁卡、IC卡管理,消费统计,报表查询等。
² 仓库管理电脑:基本资料管理,商品入仓,库存管理。
² 后台查询电脑:使用浏览器查询基本资料、销售报表。
功能特点
l 采用专业数据库系统保存数据,保证数据安全可靠、不会丢失
l 全中文界面,操作简易
l 收款机由钥匙、收款员密码双重控制权限
l 收款机可以外接钱箱、顾客显示屏
l 可以灵活定制各种格式的账单,账单打印速度快
l 商品、菜名、各种消费项目全部数字化,前台收款机可采用编码、条形码、名称等方式进行快速录入
l 有权限地控制收款员改错、退数、修改账单等
l 大容量存储,可随时复审、核查消费情况
l 多种货币自动换算,双币计价,储蓄卡支付、一卡通
l 收款员交接班管理
l 各种清机统计报表:商品报表、部门报表、收款员报表、财政报表、时间段报表、顾客报表、服务员报表等
l 数据转入历史库,数据库的备份与恢复
l 可远程查询、维护、升级
u 客房管理:
² 符合现有的工作流程:预订房间、入住登记、项目消费、离宿结帐
² 形象直观的用户界面,实时反映房态
² 随时查询当前房态、住户资料等
² 具有商品销售、加收、折扣、特价等功能
u 酒楼收款机:
² 提供加收、折扣、折让、特价、会员价、赠品等多种促销手段
² 留单、取单功能:顾客点菜后,收款员录入菜单,按台号留单;结账时按台号取出账单,收款结账
² 随时可取出留单,修改菜单内容
² 形象显示各张餐台的状况:空闲、预定、正在使用
² 显示、打印中文菜名、台号、房间、开台时间
² 可选择厨房打印厨单
² 预打印账单、账单累计
² 可设置最低消费
u 商场收款机:
² 提供加收、折扣、折让、特价、会员价、批发价、大包装价、赠品等多种促销手段
² 可留单、取单,方便有些顾客当收款员录入完商品后暂不结帐
² 快速、智能查找商品资料
² 可选择地即时显示库存
² 对服装类商品可进行分色、分码管理
² 对食品类、药品类商品可进行有效期管理
² 对散装类商品:可直接外接计量电子秤自动处理计重商品,亦可通过打印含价格的条形码处理
u 计时收款机:
² 形象显示各张球台的状况:空闲、预定、维修、正在使用、开台时间
² 开台自动计时,打印开台单
² 球台CUT钟、换台、暂停计时、停电处理
² 可选择使用自动控制灯光开启
² 多时段、多标准自动计时收费,包场计时收费
² 结账自动计费,打印费用明细
² 可随时添加其它消费项目,例如烟、酒、饮料等,最后统一结账
² 可随时查询各球台的使用时间、费用及其它消费明细
² 可设置最低消费
u 桑拿收款机:
² 形象显示各匙牌的状态:待租、已租、头钟、二钟、三钟等
² 取匙牌时,可输入客户、押金,可打印收费标准
² 取匙牌后,不上钟,按净桑计费
² 选择按摩师,上钟,预警报钟,加钟
² 上钟时可标识房间,设置小费
² 可中途更换按摩师
² 客户分组,方便标识一起来的顾客,集体消费
² 结账自动计费,打印费用明细
² 可随时添加其它消费项目,例如烟、酒、饮料等,最后统一结账
² 可随时查询各匙牌的使用时间、费用及其它消费明细
² 按摩师上下班管理,自动排队,工作统计
u 后台管理电脑:
² 可监视前台收款,即时统计消费情况
² 可查询客房房态、酒楼餐台消费
² 统一管理各种基本资料
² 会员管理、磁卡管理、IC卡管理
² 使用简单而又功能强大的查询工具,可以定制各种形式的统计报表
² 可制作商品条码标签、货架标签
² 收款员密码设置,后台管理人员权限分配
² 采购订单、入仓,进销存值核数,库存统计查询,商品进出查询
² 供应商管理、应收应付管理
u 仓库管理电脑:
² 录入、维护商品资料、供应商资料等
² 查询商品销售情况、库存情况
² 采购订货、入仓
² 仓库盘点
² 多仓管理,商品转仓、配送、调拨管理
² 进出帐查询,各种统计报表查询
u 后台查询电脑:
² 通过企业信息网(Intranet)发布信息,代表了当前主流的发展方向
² 客户端不用安装任何软件,使用内置的浏览器即可,使用简单,实现真正的跨平台
² 使用时要求用户登录,根据用户分配使用权限,使数据的安全保密性得到保证
² 各种基本资料查询、维护
² 监视前台收款,查询各种销售明细、统计报表
² 查询当前库存、进销存帐、各种进出帐单
收款机配置
u 基本配置:
主机(POS机箱)、显示器、键盘、鼠标、打印机(热敏或针式)、钥匙。
u 选配件:
条码扫描器、钱箱、顾客显示屏、磁卡刷卡槽、IC卡读写器、POS打印纸、激光打印机、调制解调器、网卡、网络线、集线器、交换机、电子硬盘、计量电子秤。
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